Suara Warga

Pembelian Voucher Pulsa XL Di ATM Bank Mandiri Mengecewakan

Artikel terkait : Pembelian Voucher Pulsa XL Di ATM Bank Mandiri Mengecewakan


Tanggal 24 Juli 2014 pukul 11.41 saya membeli voucher pulsa XL/bebas-regular utk no.hp xxxxxx072577 melalui ATM bank mandiri kc Tangerang Ahmad Yani, terminal s1adkeef sebesar Rp 100.000 dari saldo rekening saya (xxxxxx4278424) yg sudah didebit sejumlah itu, serta sudah tercetak stroke atm dgn no. resi 6334. Namun sampai lebih dari 3 jam pulsanya belum masuk juga ke nomor HP saya (padahal biasanya ga sampai 5 menit sejak pembelian, pulsa sudah masuk). Sampai akhirnya saya hubungi mandiri call 14000 pada pukul 15.30 melalui telpon kantor untuk menanyakan hal tsb. Oleh petugas mandiri call, saya disuruh menunggu sampai 24 jam krn dia akan membuatkan laporannya dulu. Jika dlm 24 jam blm jg masuk, saya disuruh menelepon kembali. Tp ternyata sampai skrg, 26 Juli 2014 pukul 24.00 (sudah lebih dari 2 hari) pulsa saya gak masuk juga. Bgmana saya mau telepon lg ke mandiri call, orang HP saya aja ga ada pulsanya. Mohon solusi terbaik dari pihak bank mandiri atau operator XL. Bagi para pembaca, semoga pengalaman saya bisa jd pelajaran, lebih baik beli pulsa HP prabayar di counter atau retailer pulsa daripada di ATM. Regards. Rachmat muslim






Sumber : http://ift.tt/1pp7HJB

Artikel Kompasiana Lainnya :

Copyright © 2015 Kompasiana | Design by Bamz